SmokeFree AI 利用規約

最終更新日：2026年11月10日

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と、「SmokeFree AI」の名称で活動する独立した個人開発者であるSmokeFree AI（以下「SmokeFree AI」または「当社」）との間の法的な契約です。本規約は、SmokeFree AIのモバイルアプリ、ウェブサイト、AIによるコーチング機能、ダッシュボード機能、ソフトウェア、コンテンツ、ツール、通知、連絡および関連サービス（以下、総称して「本サービス」）へのアクセスと利用に適用されます。

本サービスをダウンロード、アクセス、アカウント作成、購入または利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスにアクセスしたり、利用したりしないでください。

1. 本サービス

SmokeFree AIは、人工知能を利用したウェルネスおよび行動変容のサポートサービスであり、成人がたばこに関する習慣、吸いたい気持ち、進み具合、モチベーションおよび個人的な目標を記録できるよう設計されています。本サービスには、AIとのコーチング会話、リマインダー、吸いたい気持ちへのサポート、進捗の分析、記録、安全に関する情報、サブスクリプション機能、アカウント管理ツールおよび関連機能が含まれる場合があります。

本サービスは、一般的なウェルネス、情報提供、モチベーション、自己の振り返り、習慣のサポートおよび生活習慣の記録のみを目的としています。医療機器、臨床製品、セラピーサービス、緊急サービス、または専門家によるケアの代わりとして使用することを目的としたものではありません。

2. 医療、メンタルヘルスおよび緊急時に関する重要な注意事項

SmokeFree AIは、医学的助言、診断、治療、セラピー、メンタルヘルスのカウンセリング、依存症治療、精神科医療、臨床的な経過観察、緊急対応、その他の専門的な医療サービスを提供しません。

「マヤ」などのコーチのキャラクターを含むAIコーチは、自動化されたソフトウェアシステムです。医師、看護師、セラピスト、心理士、精神科医、救急隊員、危機対応の専門家、禁煙の専門家、その他の資格を持つ専門家ではありません。

本サービスが提供するいかなるコンテンツも、医学的助言、臨床的助言、メンタルヘルスに関する助言、緊急時の指示、または資格を持つ専門家への相談の代わりとみなしてはなりません。健康に関する判断をする前、薬の服用を始めたりやめたりする前、ニコチン代替療法を使用する前、治療を変更する前、または健康に関わる行動を変える前には、医師その他の資格を持つ医療専門家に相談してください。

医療上の緊急事態、胸の痛み、呼吸困難、自殺を考えている、自分を傷つけることを考えている、他人を傷つけることを考えている、重い離脱症状、重いうつ状態、強い苦痛、その他の緊急の状況にある場合は、直ちに緊急通報番号または地域の相談窓口に電話してください。緊急時の支援を本サービスに頼らないでください。

SmokeFree AIは、お客様がたばこをやめられること、再び吸うことを避けられること、吸いたい気持ちが減ること、健康が改善すること、お金を節約できること、その他特定の結果が得られることを保証しません。結果には個人差があります。

3. 利用資格

本サービスを利用できるのは、18歳以上、またはお客様の居住地域の成年年齢に達しており、本規約に同意する法的能力を有する方に限られます。

本サービスは、子どもや未成年者を対象としていません。未成年者がアカウントを作成した、または本サービスを利用したことが判明した場合、当社は、適用される法律に従い、そのアカウントおよび関連する情報を停止または削除することがあります。

適用される法律によって本サービスの利用が禁止されている場合、または本規約の違反により当社が以前にお客様のアカウントを停止もしくは解約した場合は、本サービスを利用することはできません。

4. アカウント登録とセキュリティ

一部の機能を利用するには、アカウントを作成し、正確で最新かつ完全な情報を提供する必要がある場合があります。お客様は、アカウント情報を常に最新かつ正確に保つことに同意します。

お客様は、ログイン情報の管理と、アカウント上のすべての活動について責任を負います。アカウント、パスワード、メールアドレス、端末または認証手段が不正に使用されたと思われる場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。

当社は、メールアドレスの確認、パスワードの再設定、外部アカウントによるログイン、端末の確認、多要素認証、セッションの更新、その他のセキュリティ対策を求めることがあります。不正、濫用、乗っ取り、安全でない、休眠中、または本規約に違反していると思われるアカウントを、停止、制限または無効にすることがあります。

5. AI機能とAIの透明性

本サービスは、人工知能システムを使用して、会話の返信、要約、振り返りのきっかけ、モチベーションを高めるコンテンツ、進み具合の解釈、安全に関するシグナルおよび関連する出力（以下「AI出力」）を生成します。

お客様は、人間ではなく人工知能システムとやり取りする場合があることを理解しています。AI出力は自動的に生成されるものであり、不正確、不完全、古い、不適切、偏っている、不快である、安全でない、またはお客様の状況に合わない場合があります。人工知能システムは、お客様のメッセージを誤解したり、事実でない情報を作り出したりすることがあります。

AI出力に頼る前にそれを評価する責任は、お客様のみにあります。AI出力を、医療、メンタルヘルス、法律、金融、緊急時その他の専門的な助言とみなしてはなりません。

当社は、安全、濫用の防止、製品の運営、品質、不具合の修正、法令の遵守および保護のために、AIとのやり取りを監視、記録、フィルタリング、確認または制限することがあります。

6. AIによる処理への同意

一部の機能では、お客様のメッセージ、プロフィール情報、登録時の回答、たばこに関する情報、進捗データ、安全に関する文脈およびその他のサービスデータが、人工知能システムおよびインフラ提供者によって処理される必要があります。

法律または当社の製品設計上必要な場合、当社は、AIによるコーチングまたは関連機能のためにお客様の情報を処理する前に、同意をお願いすることがあります。必要な同意を拒否または撤回した場合、一部の機能が制限され、無効になり、または利用できなくなることがあります。

お客様は、提供する権利のない情報を送信しないことに同意します。また、本サービスが明示的に求める場合を除き、緊急の要請、違法なコンテンツ、マルウェア、第三者の機密情報、または非常に機微な情報を意図的に送信しないことに同意します。

7. 安全のための監視と危機時の限界

本サービスは、危機、自傷、自殺、他人への危害、深刻な苦痛、怒りの高まり、濫用、嫌がらせ、その他の安全上の懸念を示すと思われる言葉を検出するために、自動化されたシステムを使用することがあります。

そのような言葉が検出された場合、本サービスは、支えとなるメッセージ、緊急時の相談先に関する情報、相談窓口の案内、その他の安全を重視した返信を提供することがあります。また、権限のある管理者またはサポート担当者が確認するための安全に関する記録を作成することがあります。

SmokeFree AIは危機対応の監視サービスではありません。当社は、利用者をリアルタイムで監視しておらず、安全に関する出来事が検出されること、人によって確認されること、または対応が行われることを保証しません。必要な場合に緊急サービス、相談窓口、信頼できる人、または資格を持つ専門家に連絡するのは、お客様ご自身の責任です。

8. ユーザーコンテンツとライセンス

「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本サービスを通じて送信、アップロード、伝達またはその他の方法で提供する情報、テキスト、メッセージ、入力、回答、記録、メモ、フィードバック、画像、ファイル、設定その他のコンテンツをいいます。

お客様は、ユーザーコンテンツの所有権を保持します。お客様は、本サービスおよび本規約の運営、提供、保護、サポート、パーソナライズ、改善、開発、分析および執行のために合理的に必要な範囲で、当該コンテンツをホスト、保存、複製、処理、分析、送信、表示し、技術的な派生出力を生成し、その他の方法で利用するための、全世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスを、SmokeFree AIに付与します。

お客様は、ユーザーコンテンツを提供し、本規約に定める権利を付与するために必要なすべての権利を有していること、および当該コンテンツがいかなる法律、契約、プライバシー権、知的財産権その他の他者の権利も侵害しないことを表明し、保証します。

当社は、本サービスの運営、本規約の執行、安全の確保、法令の遵守、法的手続きへの対応または危害の防止のために必要と判断した場合、ユーザーコンテンツを削除、制限、保存または開示することがあります。

9. 禁止事項

お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

• 違法、有害、詐欺的、欺瞞的、濫用的または搾取的な目的で本サービスを利用すること。
• 他人への嫌がらせ、脅迫、なりすまし、搾取、虐待または加害のために本サービスを利用すること。
• アカウント、システム、API、データベース、管理機能またはデータへの不正アクセスを試みること。
• 認証、リクエスト数の制限、サブスクリプション、セキュリティ管理、決済システムまたは技術的な制限を回避すること。
• 法律で明示的に認められている場合を除き、本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、データの抽出、自動収集、複製、改変、販売、再販売または商業的利用を行うこと。
• マルウェア、有害なコード、スパムまたは許可されていない自動リクエストをアップロード、送信または配布すること。
• プロンプトインジェクション、システム指示の抽出、モデルの抽出、データの持ち出し、「ジェイルブレイク」その他のAIシステムの悪用を試みること。
• 違法、差別的、暴力的、性的搾取、名誉毀損、プライバシー侵害、権利侵害その他の有害なコンテンツを送信すること。
• 医療上の指示、緊急時の指示、自傷の方法その他の危険なコンテンツを生成するために本サービスを利用すること。
• 身元、所属、所在地、サブスクリプションの状態または権限を偽ること。
• 本サービスの運営、セキュリティ、完全性または可用性を妨げること。

当社は、違反の疑いがある行為を調査し、適切と判断した場合には、予告なくアクセスを停止、制限または終了することがあります。

10. サブスクリプション、無料お試し、請求および解約

SmokeFree AIは、無料の機能、無料お試し、有料サブスクリプション、プロモーションによるアクセス、永久アクセス、アプリ内購入その他の有料機能を提供することがあります。

Google Play、Apple App Store、その他のアプリストア、または当社が将来受け入れる決済事業者を通じて購入した場合、お客様の購入には、その事業者の支払条件、返金ポリシー、請求ルールおよび解約手続きも適用されます。

サブスクリプションは、更新日前に解約しない限り、自動的に更新される場合があります。該当するアプリストア、決済ポータルまたはアカウント設定から解約するのは、お客様の責任です。アプリを削除しても、サブスクリプションが解約されるとは限りません。

法律またはプラットフォームのルールで別途定められている場合を除き、当社は、請求期間の途中、使用されなかった機能、プランのダウングレード、削除されたアカウント、またはすでに開始したサブスクリプション期間について、返金やクレジットを提供しません。これは、お客様の国の法律で認められている解約および返金の権利を制限するものではありません。

日本でご利用のお客様へ： サブスクリプションの解約は、Google Play、または smokefreeai.com/ja/cancel の案内に従って、いつでも行うことができます。返金は、Google Playの返金ポリシーおよび適用される法律に従います。ご不明な点は [email protected] までお問い合わせください。

当社は、価格、プラン、機能、お試しの条件または請求期間を変更することがあります。法律またはプラットフォームのルールで必要な場合は、重要な変更が効力を生じる前にお知らせします。

支払いができなかった場合、当社は有料機能を停止、縮小、制限または終了することがあります。

11. アプリストアと第三者のプラットフォーム

Apple App Store、Google Playその他のアプリストアから本サービスをダウンロードした場合、お客様はそのプラットフォームに適用される規約およびポリシーを遵守する必要があります。

Apple、Googleその他のアプリストアは、各社の規約または適用される法律で求められる範囲を除き、本サービス、そのコンテンツ、保守、サポート、請求、製造物責任、プライバシーの取り扱い、法令遵守または利用者サポートについて責任を負いません。

12. 第三者のサービスと提供者

本サービスは、AIによる処理、ホスティング、データベース、認証、メール送信、通知、決済、分析、クラッシュレポート、セキュリティ、アプリの配信、カスタマーサポートその他のインフラについて、第三者の提供者に依存する場合があります。

第三者のサービスには、それぞれの規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。適用される法律で別途定められている場合を除き、当社は第三者のサービス、ウェブサイト、製品またはコンテンツについて責任を負いません。

13. プライバシーとデータの処理

当社のプライバシーポリシーには、当社が個人データをどのように収集、利用、開示、保存および保護するかが記載されています。本サービスを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーを確認したものとします。

お客様は、本サービスに送信した情報が、プライバシーポリシーに記載されているとおり、クラウドインフラ、AI、分析、決済、メール、認証、セキュリティその他のサービスの提供者によって処理される場合があることを理解しています。

14. アカウントの削除とデータのエクスポート

お客様は、アプリ内のツールを使用するか、[email protected] に連絡することにより、アカウントの削除またはデータのエクスポートを求めることができます。

アカウントの削除は、法律上の要件、ならびに情報セキュリティ、不正防止、請求、税務、監査、安全の確保、紛争の解決およびバックアップ保存の必要に従い、お客様のアカウントと関連するコーチング上の個人データを稼働中のシステムから削除することを目的としています。

合理的に必要な場合または法律で求められる場合、一部の記録は、保存、匿名化、集計または維持されることがあります。これには、決済、監査、情報セキュリティおよび安全確保の記録、システムのバックアップ、ならびに当社の権利の行使または法令の遵守に必要な記録が含まれます。

15. 知的財産

本サービス（ソフトウェア、デザイン、ブランド、ロゴ、テキスト、グラフィック、アイコン、データベース、ワークフロー、AIへの指示の仕組み、安全の仕組み、インターフェース、ドキュメントその他の要素を含みます）は、SmokeFree AIまたはそのライセンサーに帰属し、知的財産法その他の法律によって保護されています。

本規約に従って本サービスを利用する限定的な権利を除き、いかなる権利もお客様に移転されません。適用される法律で明示的に認められている場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、本サービスを複製、改変、配布、販売、貸与、ライセンス供与、リバースエンジニアリングし、派生物を作成し、または利用することはできません。

お客様が当社に提供したフィードバック、提案、アイデアまたは改善の要望は、お客様に対する補償や義務を負うことなく、当社が自由に利用できるものとします。

16. サービスの提供状況と変更

当社は、適用される法律に従い、予告の有無にかかわらず、いつでも本サービスの全部または一部を更新、変更、停止、制限、中止または削除することがあります。

当社は、本サービスが中断されないこと、安全であること、誤りがないこと、正確であること、または特定の時間や場所で利用できることを保証しません。本サービスには、誤り、遅延、中断、データの消失、同期の誤りまたは不正確な出力が含まれる場合があります。

本サービスには、ベータ版、試験的、早期アクセスまたはプレビューの機能が含まれる場合があります。これらの機能は、不安定、不正確、不完全である場合や、予告なく中止または変更される場合があります。

17. 停止と終了

お客様は、いつでも本サービスの利用をやめることができます。当社は、お客様が本規約に違反した、リスクを生じさせた、支払いを怠った、本サービスを濫用した、危害を加えた、違法なコンテンツを送信した、もしくはセキュリティを損なったと判断した場合、または適用される法律により終了が求められるか推奨される場合、お客様のアクセスを停止、制限または終了することがあります。

終了後、本サービスを利用するお客様の権利は直ちに消滅します。その性質上終了後も存続すべき規定は引き続き効力を有します。これには、プライバシー、知的財産、ユーザーコンテンツのライセンス、支払義務、保証の否認、責任の制限、補償、紛争の解決および法令遵守に関する規定が含まれます。

18. 保証の否認

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」、「提供可能な範囲」かつ「すべての欠陥を含むまま」で提供され、明示、黙示、法定その他のいかなる保証もありません。

SmokeFree AIは、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、正確性、信頼性、可用性、安全性、平穏な享受、中断のない動作、誤りのない動作およびお客様の状況への適合性に関する保証を含む、すべての保証を否認します。

上記を制限することなく、SmokeFree AIは次のことを保証しません。

• 本サービスによってお客様がたばこをやめられること、または再び吸うことを避けられること。
• AI出力が正確、安全、完全、最新または有用であること。
• 本サービスがあらゆる危機、安全上のリスク、有害なメッセージまたは緊急事態を見つけること。
• 本サービスが利用可能で、安全で、中断されず、誤りがないこと。
• 欠陥や誤りが修正されること。
• データが消失、破損、不正アクセスを受けたり、遅れて提供されたりすることが決してないこと。
• 本サービスがお客様の期待に応えること、またはお客様個人の状況に適用される法律に適合すること。

一部の法域では、特定の責任の否認が認められていません。そのような法域では、法律で認められる最大限の範囲でのみ否認が適用されます。消費者契約法その他お客様に適用される強行法規により無効とされる範囲では、本条は適用されません。

19. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、SmokeFree AIならびにその関連会社、所有者、役員、従業員、委託先、代理人、ライセンサー、提供者、承継人および譲受人は、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的その他これらに類する損害、ならびに利益、収益もしくはデータの損失、事業の中断、端末の損傷、精神的苦痛、再喫煙、離脱症状、身体的損害、健康上の結果、AI出力への依拠、不正アクセス、サービスの中断または第三者のサービスに関連する損害について、たとえその可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスまたは本規約に起因または関連するすべての請求に対するSmokeFree AIの責任の総額は、(a) 請求の原因となった出来事の前12か月間にお客様が本サービスのためにSmokeFree AIに直接支払った金額、または (b) 100米ドルのいずれか高い方を超えないものとします。

本規約のいかなる規定も、適用される法律のもとで除外または制限することのできない責任を除外または制限するものではありません。特に、当社の故意または重大な過失による損害については、本条の制限は適用されません。

20. 補償

お客様は、次のいずれかに起因または関連するすべての請求、訴訟、損害、損失、責任、判決、罰金、費用または支出（合理的な弁護士費用を含みます）について、SmokeFree AIならびにその関連会社、所有者、役員、従業員、委託先、代理人、ライセンサー、提供者、承継人および譲受人を防御し、補償し、損害を与えないことに同意します。

• お客様による本サービスへのアクセスまたは利用。
• お客様のユーザーコンテンツ。
• お客様による本規約の違反。
• お客様による適用法令の違反。
• お客様による他者の権利の侵害。
• お客様によるAI出力の誤用または本サービスへの依拠。

当社は、補償の対象となる事案の防御を主導する権利を留保し、お客様は当社に協力することに同意します。本条は、消費者であるお客様に対しては、お客様の居住国の法律で認められる範囲でのみ適用されます。

21. 地域ごとの権利と消費者の権利

本規約のいかなる規定も、消費者保護、プライバシー、健康、製品、人工知能または電子商取引に関する強行法規を含め、適用される法律のもとで放棄することのできない権利を制限することを意図するものではありません。

お客様が消費者に対して強行的な保護を与える法域にいる場合、一部の責任の否認、制限、解約のルール、準拠法の規定または紛争に関する規定は、法律で禁止される範囲でお客様に適用されないことがあります。

22. 準拠法と紛争

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、イスラエル国の法律に準拠します。お客様が消費者である場合、お客様の居住国の強行規定による保護も受けることができ、本条はその保護を奪うものではありません。

正式な請求を行う前に、お客様は [email protected] に連絡し、当社に問題を話し合いで解決する合理的な機会を与えることに同意します。

お客様の国の法律で別途定められている場合を除き、本規約または本サービスに関する紛争は、イスラエルのテルアビブ・ヤッフォの管轄裁判所で審理されます。お客様が消費者である場合、法律で認められるときは、お客様の居住国の裁判所や消費生活センターなどの消費者相談窓口をいつでも利用することができます。

23. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内、メール、ウェブサイトへの掲載その他の合理的な方法でお知らせすることがあります。更新された規約は、別の日付が指定されていない限り、そこに記載された日付から効力を生じます。

更新された規約が効力を生じた後も本サービスを利用し続けた場合、お客様は更新された規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの利用をやめてください。

24. 一般条項

本規約は、プライバシーポリシーおよび特定の機能についてお客様に提示される追加の条件とともに、本サービスに関するお客様とSmokeFree AIとの間の完全な合意を構成します。

本規約のいずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き効力を有し、無効または執行不能とされた規定は法律で認められる最大限の範囲で適用されます。

当社がいずれかの規定の執行を求めなかったとしても、後にその執行を求める権利を放棄したことにはなりません。

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約を譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、資金調達、組織再編、資産の売却に関連して、または法律の効果により、本規約を譲渡または移転することがあります。

25. 言語

本規約は、本サービスを日本語で利用する方のために日本語で作成されており、お客様が同意するのはこの日本語の文章です。本規約は英語版も存在します。

26. お問い合わせ

SmokeFree AI（独立した個人開発者）

メール：[email protected]

ウェブサイト：www.smokefreeai.com