مسودة شروط الاستخدام

شروط استخدام SmokeFree AI

مسودة ترجمة عربية للمراجعة. لم تعتمد بعد للنشر. لا تغيّر هذه المسودة الشروط الأصلية.

آخر تحديث للنص الأصلي: 29 يوليو 2026

شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاق قانوني بينكم وبين SmokeFree AI («SmokeFree AI» أو «نحن» أو «لنا»)، وهو مطوّر فردي مستقل يعمل بالاسم التجاري «SmokeFree AI». تنظّم هذه الشروط وصولكم إلى تطبيق SmokeFree AI للهاتف، وموقعه، وميزات التدريب بالذكاء الاصطناعي، ولوحة التقدم، والبرامج والمحتوى والأدوات والإشعارات والمراسلات والخدمات المرتبطة بها، واستخدامكم لها (ويُشار إليها مجتمعة باسم «الخدمة»).

بتنزيل الخدمة أو الوصول إليها أو إنشاء حساب فيها أو شراء الخدمة أو استخدامها، تقرّون بأنكم قرأتم هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتموهما، وتوافقون على الالتزام بهما. إذا لم توافقوا على هذه الشروط، فلا يجوز لكم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

1. الخدمة

SmokeFree AI خدمة لدعم العافية والسلوك تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وصُمّمت لمساعدة البالغين على متابعة العادات المتعلقة بالتدخين، والرغبة في التدخين، والتقدم، والدوافع والأهداف الشخصية. قد تشمل الخدمة محادثات مع مدرّبة أو مدرّب بالذكاء الاصطناعي، وتذكيرات، ومساعدة وقت الرغبة، وتحليل التقدم، وتدوين الملاحظات، وموارد للسلامة، وميزات الاشتراك، وأدوات إدارة الحساب، ووظائف مرتبطة بها.

الخدمة مخصّصة فقط للعافية العامة والتثقيف والتشجيع والتأمل الشخصي ودعم العادات ومتابعة نمط الحياة. وهي ليست جهازاً طبياً أو منتجاً سريرياً أو خدمة علاج نفسي أو طوارئ أو بديلاً للرعاية المهنية.

2. تنبيه مهم بشأن الطب والصحة النفسية والطوارئ

لا تقدّم SmokeFree AI نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً أو علاجاً نفسياً أو إرشاداً للصحة النفسية أو علاجاً للإدمان أو رعاية نفسية متخصصة أو مراقبة سريرية أو استجابة للطوارئ أو خدمات رعاية صحية مهنية.

المدرّبة أو المدرّب بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أي شخصية مثل «مايا»، نظام برمجي آلي. وهو ليس طبيباً أو ممرّضاً أو معالجاً أو اختصاصياً في علم النفس أو الطب النفسي أو مستجيباً للطوارئ أو مستشاراً للأزمات أو مختصاً بالإقلاع عن التدخين أو أي مهني مرخّص آخر.

لا يجوز التعامل مع أي محتوى متاح عبر الخدمة على أنه نصيحة طبية أو سريرية أو متعلقة بالصحة النفسية أو إرشاد للطوارئ أو بديل لاستشارة مهني مؤهل. ينبغي استشارة طبيب أو مهني صحي مرخّص آخر قبل اتخاذ قرارات صحية، أو بدء دواء أو إيقافه، أو استخدام منتجات بدائل النيكوتين، أو تغيير خطة علاج أو سلوك صحي.

عند حدوث حالة طبية طارئة أو ألم في الصدر أو صعوبة في التنفس أو أفكار انتحارية أو أفكار لإيذاء النفس أو الآخرين أو أعراض انسحاب شديدة أو اكتئاب شديد أو ضيق حاد أو أي حالة عاجلة، يجب الاتصال بخدمات الطوارئ أو بخدمة محلية لمساندة الأزمات فوراً. لا تعتمدوا على الخدمة لطلب المساعدة الطارئة.

لا تضمن SmokeFree AI التوقف عن التدخين أو تجنّب العودة إليه أو تقليل الرغبة أو تحسّن الصحة أو توفير المال أو تحقيق نتيجة معينة. تختلف النتائج من شخص لآخر.

3. الأهلية

يجوز استخدام الخدمة فقط لمن يبلغون 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد في بلد إقامتهم، ويتمتعون بالأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط.

الخدمة غير موجّهة للأطفال أو القاصرين. إذا علمنا بأن قاصراً أنشأ حساباً أو استخدم الخدمة، فقد نعلّق الحساب أو نحذفه ونحذف المعلومات المرتبطة به، وفقاً للقانون المعمول به.

لا يجوز استخدام الخدمة إذا كان القانون يمنع ذلك، أو إذا سبق لنا تعليق حسابكم أو إنهاؤه بسبب مخالفة هذه الشروط.

4. إنشاء الحساب وأمانه

قد يتطلب الوصول إلى بعض الميزات إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. وتوافقون على الحفاظ على دقة معلومات الحساب.

أنتم مسؤولون عن سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابكم. يجب إبلاغنا سريعاً على [email protected] إذا اعتقدتم أن الحساب أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو الجهاز أو وسيلة التحقق من الهوية قد تعرّضت للاختراق.

قد نطلب تأكيد البريد الإلكتروني أو إعادة تعيين كلمة المرور أو تسجيل الدخول عبر حساب خارجي أو التحقق من الجهاز أو التحقق متعدد العوامل أو تحديث الجلسة أو غيرها من التدابير الأمنية. وقد نعلّق أو نقيّد أو نعطّل الحسابات التي تبدو احتيالية أو مسيئة أو مخترقة أو غير آمنة أو غير نشطة أو مخالفة لهذه الشروط.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي والشفافية

تستخدم الخدمة أنظمة ذكاء اصطناعي لإنشاء ردود المحادثة والملخّصات والملاحظات والمحتوى التشجيعي وتفسير التقدم وإشارات السلامة والمخرجات ذات الصلة («مخرجات الذكاء الاصطناعي»).

تدركون أن التفاعل قد يكون مع نظام ذكاء اصطناعي وليس مع شخص. تُنشأ المخرجات تلقائياً، وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة أو غير ملائمة أو متحيّزة أو مسيئة أو غير آمنة أو غير مناسبة لحالتكم. وقد تسيء الأنظمة فهم رسائلكم أو تُنشئ معلومات مختلقة.

تقع عليكم وحدكم مسؤولية تقييم المخرجات قبل الاعتماد عليها. ولا يجوز الاعتماد عليها كنصيحة طبية أو نفسية أو قانونية أو مالية أو للطوارئ أو أي نصيحة مهنية أخرى.

قد نراقب التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي أو نسجّلها أو نرشّحها أو نراجعها أو نقيّدها لأغراض السلامة ومنع إساءة الاستخدام وتشغيل المنتج والجودة وتصحيح الأخطاء والامتثال القانوني والأمان.

6. الموافقة على المعالجة بالذكاء الاصطناعي

تتطلب بعض الميزات معالجة الرسائل ومعلومات الملف الشخصي وإجابات الانضمام والمعلومات المتعلقة بالتدخين وبيانات التقدم وسياق السلامة وغيرها من بيانات الخدمة، بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي ومقدّمي البنية التحتية.

حيث يقتضي القانون أو تصميم المنتج، قد نطلب الموافقة قبل معالجة المعلومات لتقديم التدريب بالذكاء الاصطناعي أو ميزات مرتبطة به. إذا رُفضت الموافقة المطلوبة أو سُحبت، فقد تُقيّد بعض الميزات أو تُعطّل أو تصبح غير متاحة.

توافقون على عدم تقديم معلومات لا يحق لكم تقديمها. وتوافقون أيضاً على عدم تقديم طلبات طارئة أو محتوى غير قانوني أو برمجيات ضارة أو معلومات سرية تخص أطرافاً أخرى أو معلومات شديدة الحساسية عمداً، ما لم تطلبها الخدمة تحديداً.

7. مراقبة السلامة وحدود التعامل مع الأزمات

قد تستخدم الخدمة أنظمة آلية لرصد عبارات يبدو أنها تتعلق بأزمة أو إيذاء النفس أو الانتحار أو إيذاء الآخرين أو ضيق شديد أو تصاعد الغضب أو الإساءة أو التحرّش أو غيرها من مخاوف السلامة.

عند رصد هذه العبارات، قد تقدّم الخدمة رسائل مساندة أو معلومات عن موارد الطوارئ أو اقتراحات لخدمات مساندة الأزمات أو ردوداً أخرى تركز على السلامة. وقد تُنشئ أيضاً سجلات لأحداث السلامة كي يراجعها مسؤولون أو موظفو دعم مخوّلون.

SmokeFree AI ليست خدمة لمراقبة الأزمات. نحن لا نراقب المستخدمين في الوقت الفعلي، ولا نضمن رصد أحداث السلامة أو مراجعتها من قِبل أي شخص، ولا نضمن التدخّل. تبقى عليكم مسؤولية الاتصال بخدمات الطوارئ أو مساندة الأزمات أو أشخاص موثوقين أو مهنيين مرخّصين عند الحاجة.

8. محتوى المستخدم والترخيص

«محتوى المستخدم» يعني أي معلومات أو نصوص أو رسائل أو تعليمات أو إجابات أو سجلات أو ملاحظات أو آراء أو صور أو ملفات أو تفضيلات أو محتوى آخر تقدّمونه أو ترفعونه أو ترسلونه أو تتيحونه عبر الخدمة.

تحتفظون بملكية محتواكم. وتمنحون SmokeFree AI ترخيصاً عالمياً وغير حصري، معفى من رسوم الترخيص، وقابلاً للترخيص من الباطن والتحويل، لاستضافة المحتوى وتخزينه ونسخه ومعالجته وتحليله ونقله وعرضه وإنشاء مخرجات تقنية مشتقة منه واستخدامه بطرق أخرى، بالقدر الضروري المعقول لتشغيل الخدمة وتقديمها وتأمينها ودعمها وتخصيصها وتحسينها وتطويرها وتحليلها وإنفاذ الخدمة وهذه الشروط.

تقرّون وتضمنون أن لديكم جميع الحقوق اللازمة لتقديم المحتوى ومنح الحقوق الموضحة في هذه الشروط، وأن المحتوى لا ينتهك قانوناً أو عقداً أو حقاً في الخصوصية أو الملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي شخص.

يجوز لنا إزالة محتوى المستخدم أو تقييده أو حفظه أو الإفصاح عنه إذا رأينا أن ذلك ضروري لتشغيل الخدمة أو إنفاذ هذه الشروط أو حماية السلامة أو الامتثال للقانون أو الاستجابة لإجراء قانوني أو منع الضرر.

9. الاستخدام المقبول

توافقون على عدم:

• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو ضارة أو احتيالية أو خادعة أو مسيئة أو استغلالية.
• استخدامها للتحرّش بأي شخص أو تهديده أو انتحال هويته أو استغلاله أو الإساءة إليه أو إلحاق الضرر به.
• محاولة الوصول دون إذن إلى حسابات أو أنظمة أو واجهات برمجة تطبيقات أو قواعد بيانات أو ميزات إدارية أو بيانات.
• تجاوز التحقق من الهوية أو حدود الاستخدام أو الاشتراكات أو الضوابط الأمنية أو ضوابط السلامة أو أنظمة الدفع أو القيود التقنية.
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو فك شيفرتها أو جمع محتواها أو الزحف إليه آلياً أو نسخه أو تعديله أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله تجارياً، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحة.
• رفع برمجيات ضارة أو تعليمات برمجية مؤذية أو رسائل مزعجة أو طلبات آلية غير مصرّح بها أو نقلها أو توزيعها.
• محاولة حقن تعليمات أو استخراج تعليمات النظام أو استخراج النموذج أو تسريب البيانات أو تجاوز قيود أنظمة الذكاء الاصطناعي أو إساءة استخدامها بأي طريقة أخرى.
• تقديم محتوى غير قانوني أو يحضّ على الكراهية أو العنف أو الاستغلال الجنسي أو التشهير أو انتهاك الخصوصية أو الحقوق أو يسبّب ضرراً بأي صورة أخرى.
• استخدام الخدمة لإنشاء تعليمات طبية أو للطوارئ أو لإيذاء النفس أو محتوى ضار.
• تقديم معلومات مضلّلة عن الهوية أو الارتباط بجهة أو الموقع أو حالة الاشتراك أو صلاحية الوصول.
• التدخّل في تشغيل الخدمة أو أمانها أو سلامتها أو توافرها.

قد نحقق في المخالفات المشتبه بها، وقد نعلّق الوصول أو نقيّده أو ننهيه دون إخطار عندما نرى ذلك مناسباً.

10. الاشتراكات والتجارب المجانية والفوترة والإلغاء

قد تقدّم SmokeFree AI ميزات مجانية وتجارب مجانية واشتراكات مدفوعة وإتاحة ترويجية وإتاحة مدى الحياة ومشتريات داخل التطبيق أو ميزات مدفوعة أخرى.

عند الشراء عبر Google Play أو App Store من Apple أو أي متجر تطبيقات أو معالج دفع قد ندعمه مستقبلاً، يخضع الشراء أيضاً لشروط الدفع وقواعد الاسترداد والفوترة وإجراءات الإلغاء الخاصة بذلك المزوّد.

قد تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل موعد التجديد. تقع عليكم مسؤولية الإلغاء عبر متجر التطبيقات أو بوابة الدفع أو إعدادات الحساب المعنية. حذف التطبيق لا يعني بالضرورة إلغاء الاشتراك.

باستثناء ما يقتضيه القانون أو قواعد المنصة المعنية، تكون جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد. ولا نقدّم استرداداً أو رصيداً عن أجزاء من فترات الفوترة أو ميزات غير مستخدمة أو تخفيض مستوى الاشتراك أو حسابات محذوفة أو فترات اشتراك بدأت بالفعل.

### هدايا Premium المدفوعة

هدية Premium المدفوعة عملية شراء لمرة واحدة عبر Google Play. وهي ليست اشتراكاً ولا تتجدد. عند التحقق من الشراء، يتلقى المرسل رمزاً يمكن استبداله بمدة 30 يوماً من SmokeFree Premium.

يبقى رمز الهدية متاحاً للاستخدام لمدة 30 يوماً من وقت الشراء الذي يؤكده Google Play. إذا لم يُستخدم الرمز بعد 14 يوماً، فقد نذكّر المرسل بأنه ما زال بانتظار الاستخدام.

إذا بقي الرمز دون استخدام عند انتهاء فترة الاستخدام البالغة 30 يوماً، فسنقدّم تلقائياً طلب استرداد كامل عبر Google Play. هذه القاعدة الخاصة بالهدايا المدفوعة استثناء من الفقرة العامة بشأن عدم استرداد الرسوم أعلاه. الهدايا التي استُخدمت لا يحق لها الاسترداد التلقائي المخصّص للهدايا غير المستخدمة.

يتحكم Google Play في تسوية الدفع ومدة الاسترداد والعملة التي يُنفّذ بها. وقد يؤدي استرداد خارجي أو عكس عملية الشراء أو الاعتراض على الدفع إلى سحب ما تبقى من إتاحة Premium الممنوحة بتلك الهدية.

قد نغيّر الأسعار أو الخطط أو الميزات أو شروط التجربة أو فترات الفوترة. وحيث يقتضي القانون أو قواعد المنصة، سنقدّم إخطاراً قبل سريان التغييرات الجوهرية.

إذا تعذّر الدفع، فقد نعلّق الميزات المدفوعة أو نخفض مستواها أو نقيّدها أو ننهيها.

11. متاجر التطبيقات والمنصات الخارجية

عند تنزيل الخدمة من App Store من Apple أو Google Play أو أي سوق تطبيقات آخر، يجب الالتزام بشروط تلك المنصة وسياساتها المعمول بها.

لا تتحمل Apple أو Google أو أسواق التطبيقات الأخرى مسؤولية الخدمة أو محتواها أو صيانتها أو دعمها أو المطالبات المرتبطة بها أو مسؤولية المنتج أو ممارسات الخصوصية أو الامتثال القانوني أو دعم المستخدمين، إلا بالقدر الذي تفرضه شروطها أو القوانين المعمول بها.

12. الخدمات والمزوّدون الخارجيون

قد تعتمد الخدمة على مزوّدين خارجيين لمعالجة الذكاء الاصطناعي والاستضافة وقواعد البيانات والتحقق من الهوية وتسليم البريد الإلكتروني والإشعارات والدفع والتحليلات وتقارير الأعطال والأمان وتوزيع التطبيق ودعم العملاء وغيرها من البنية التحتية.

قد تخضع الخدمات الخارجية لشروطها وسياسات خصوصيتها. ولسنا مسؤولين عن الخدمات أو المواقع أو المنتجات أو المحتوى الخاص بالأطراف الأخرى، إلا حيث يقرّر القانون خلاف ذلك.

13. الخصوصية ومعالجة البيانات

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها. وباستخدام الخدمة تقرّون بعلمكم بسياسة الخصوصية.

تدركون أن المعلومات المقدّمة للخدمة قد تُعالج بواسطة مزوّدي البنية التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي والتحليلات والدفع والبريد الإلكتروني والتحقق من الهوية والأمان وغيرهم من مزوّدي الخدمة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

14. حذف الحساب وتصدير البيانات

يمكن طلب حذف الحساب أو تصدير بياناتكم عبر الأدوات المتاحة داخل التطبيق أو بالتواصل مع [email protected].

يهدف حذف الحساب إلى إزالة الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة بالتدريب من الأنظمة النشطة، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو للفوترة أو الضرائب أو التدقيق أو السلامة أو حل النزاعات أو النسخ الاحتياطية.

قد يُحتفظ ببعض السجلات أو تُزال هويتها أو تُجمّع أو تُحفظ عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول أو مطلوباً قانوناً، بما في ذلك سجلات الدفع والتدقيق والسلامة والأمان والنسخ الاحتياطية والسجلات اللازمة لإنفاذ حقوقنا أو الامتثال للقانون.

15. الملكية الفكرية

تعود ملكية الخدمة، بما فيها البرامج والتصميم والعلامة التجارية والشعارات والنصوص والرسومات والأيقونات وقواعد البيانات ومسارات العمل وأنظمة تعليمات الذكاء الاصطناعي والسلامة والواجهات والوثائق وغيرها من المواد، إلى SmokeFree AI أو مرخّصيها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية وغيرها من القوانين.

باستثناء الحق المحدود في استخدام الخدمة وفق هذه الشروط، لا تنتقل إليكم أي حقوق. لا يجوز نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها أو إجراء هندسة عكسية لها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو استغلالها دون موافقتنا الكتابية المسبقة، إلا حيث يسمح القانون صراحة بخلاف ذلك.

يجوز لنا استخدام الآراء والاقتراحات والأفكار وطلبات التحسين التي تقدّمونها دون قيود أو تعويض أو التزام تجاهكم.

16. توافر الخدمة والتغييرات

يجوز لنا تحديث أي جزء من الخدمة أو تعديله أو تعليقه أو تقييده أو إيقافه أو إزالته في أي وقت، مع إخطار أو دونه، وفق القانون المعمول به.

لا نضمن أن الخدمة ستكون متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو دقيقة أو متاحة في وقت أو مكان معيّن. وقد تتضمن أخطاء أو تأخيرات أو انقطاعات أو فقدان بيانات أو أخطاء مزامنة أو مخرجات غير دقيقة.

قد تشمل الخدمة ميزات تجريبية أو أولية أو معاينات أو ميزات قبل الإصدار. وقد تكون غير مستقرة أو غير دقيقة أو ناقصة أو تُوقَف أو تتغير دون إخطار.

17. تعليق الوصول وإنهاؤه

يمكنكم التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه إذا اعتقدنا أنكم خالفتم هذه الشروط أو أنشأتم خطراً أو لم تسدّدوا الرسوم أو أسأتم استخدام الخدمة أو تسبّبتم بضرر أو قدّمتم محتوى غير قانوني أو أضعفتم الأمان، أو إذا كان الإنهاء مطلوباً أو مستحسناً بموجب القانون.

عند الإنهاء، ينتهي حق استخدام الخدمة فوراً. وتظل الأحكام التي تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء نافذة، بما فيها أحكام الخصوصية والملكية الفكرية وتراخيص محتوى المستخدم والتزامات الدفع وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض وحل النزاعات والامتثال القانوني.

18. إخلاء المسؤولية والضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها» و«بجميع عيوبها»، ودون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك.

تخلي SmokeFree AI مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما فيها القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن والملكية وعدم انتهاك الحقوق والدقة والموثوقية والتوافر والأمان والانتفاع الهادئ والتشغيل المتواصل والخالي من الأخطاء والملاءمة لظروفكم.

دون تقييد ما سبق، لا تضمن SmokeFree AI ما يلي:

• أن تساعد الخدمة على ترك التدخين أو تجنّب العودة إليه.
• أن تكون المخرجات دقيقة أو آمنة أو كاملة أو حديثة أو مفيدة.
• أن ترصد الخدمة كل أزمة أو خطر أو رسالة ضارة أو حالة طارئة.
• أن تكون الخدمة متاحة أو آمنة أو متواصلة أو خالية من الأخطاء.
• أن تُصحّح العيوب أو الأخطاء.
• ألا تُفقد البيانات أو تتلف أو يُوصَل إليها دون إذن أو تتأخر أبداً.
• أن تلبّي الخدمة توقعاتكم أو تمتثل للقوانين المطبّقة على ظروفكم الشخصية.

لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض أحكام إخلاء المسؤولية. وفيها تسري هذه الأحكام فقط إلى أقصى حد يسمح به القانون.

19. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل SmokeFree AI ولا الجهات المرتبطة بها أو مالكوها أو مسؤولوها أو موظفوها أو المتعاقدون معها أو وكلاؤها أو مرخّصوها أو مزوّدو خدماتها أو خلفاؤها أو المتنازل لهم مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية أو مماثلة، أو أضرار مرتبطة بفقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو تعطّل الأعمال أو تلف الأجهزة أو الضيق النفسي أو العودة للتدخين أو أعراض الانسحاب أو الإصابة الشخصية أو النتائج الصحية أو الاعتماد على المخرجات أو الوصول غير المصرّح به أو انقطاع الخدمة أو خدمات الأطراف الأخرى، حتى لو أُبلغنا بإمكان وقوعها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لخدمة SmokeFree AI عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو مرتبطة بهما، أيّ المبلغين أكبر: (أ) ما دفعتموه مباشرة إلى SmokeFree AI مقابل الخدمة خلال 12 شهراً قبل الحدث الذي نشأت عنه المطالبة؛ أو (ب) 100 دولار أمريكي (USD $100).

لا تستبعد هذه الشروط أو تحدّ من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحدّ منها بموجب القانون.

20. التعويض

توافقون على الدفاع عن SmokeFree AI والجهات المرتبطة بها ومالكيها ومسؤوليها وموظفيها والمتعاقدين معها ووكلائها ومرخّصيها ومزوّدي خدماتها وخلفائها والمتنازل لهم وتعويضهم وإبراء ذمتهم من المطالبات والطلبات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والأحكام والعقوبات والتكاليف والنفقات، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بما يلي:

• الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.
• محتوى المستخدم الخاص بكم.
• مخالفتكم لهذه الشروط.
• مخالفتكم للقانون المعمول به.
• انتهاككم لحقوق شخص آخر.
• إساءة استخدام المخرجات أو الاعتماد على الخدمة.

نحتفظ بحق إدارة الدفاع في أي مسألة يشملها التعويض، وتوافقون على التعاون معنا.

21. الحقوق الإقليمية وحقوق المستهلك

لا تهدف هذه الشروط إلى تقييد الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها قانوناً، بما فيها الحماية الإلزامية للمستهلك والخصوصية والصحة والمنتجات والذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية.

إذا كنتم في ولاية قضائية تمنح حماية إلزامية للمستهلك، فقد لا تنطبق بعض أحكام إخلاء المسؤولية أو الحدود أو قواعد الإلغاء أو القانون الحاكم أو حل النزاعات بالقدر الذي يمنعه القانون.

22. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، دون تطبيق قواعد تعارض القوانين، إلا حيث يمنحكم القانون المحلي الإلزامي حقوقاً إضافية.

قبل تقديم مطالبة رسمية، توافقون على التواصل معنا عبر [email protected] ومنحنا فرصة معقولة لحل المسألة بصورة غير رسمية.

مع مراعاة القانون المحلي الإلزامي، يُعرض أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو الخدمة أو مرتبط بهما على المحاكم المختصة في تل أبيب–يافا، إسرائيل، وتوافقون على اختصاصها القضائي.

23. تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، قد نرسل إخطاراً عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني أو الموقع أو أي وسيلة معقولة أخرى. تسري الشروط المحدّثة في التاريخ المحدّد فيها ما لم يُذكر تاريخ مختلف.

استمرار استخدام الخدمة بعد سريان الشروط المحدّثة يعني قبولها. وعند عدم الموافقة، يجب التوقف عن استخدام الخدمة.

24. أحكام متفرقة

تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية تُعرض لميزات معيّنة كامل الاتفاق بينكم وبين SmokeFree AI بشأن الخدمة.

إذا تقرّر أن حكماً من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، تبقى بقية الأحكام نافذة، ويُنفّذ الحكم غير الصالح أو غير القابل للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.

عدم إنفاذنا لأي حكم لا يعني التنازل عن حقنا في إنفاذه لاحقاً.

لا يجوز لكم التنازل عن هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عنها أو نقلها في إطار اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو بموجب القانون.

25. التواصل

SmokeFree AI

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع: https://smokefreeai.com